1. Definiciones
- estelas / nosotros / la empresa: la persona jurídica que opera los programas educativos bajo la marca estelas, con domicilio en Cali, Colombia.
- Programa / Servicio: los cursos, talleres y materiales de educación financiera ofrecidos por estelas.
- Usuario / usted: cualquier persona que accede al sitio web o se inscribe en un programa.
- Contenido: textos, materiales, plantillas, grabaciones y cualquier otro elemento producido por estelas en el marco de sus programas.
- Acuerdo: el presente documento en su versión vigente al momento del uso del sitio o la inscripción.
2. Aceptación de los términos
Al navegar por el sitio web o al inscribirse en cualquier programa de estelas, usted declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de usar el sitio o inscribirse en los programas.
La inscripción está disponible para personas mayores de 18 años que tengan plena capacidad legal para celebrar contratos según la legislación colombiana.
3. Descripción de los servicios
estelas ofrece programas de educación financiera diseñados para parejas, entre los cuales se encuentran:
- Money Talks for Two — curso de tres semanas con lecciones en formato corto, tarjetas de conversación y hoja de planificación compartida.
- Shared Planning Workshop — taller grupal de cinco semanas con sesiones en vivo, grabaciones y cuaderno de pareja.
- Partners in Planning — programa completo de once semanas con sesiones en vivo, revisiones de estudio y guía impresa.
Los programas son de carácter educativo e informativo general. No constituyen asesoría financiera profesional ni reemplazan la orientación de un profesional para decisiones específicas.
Los servicios se ofrecen principalmente en línea. estelas se reserva el derecho de modificar el formato, las fechas o el contenido de los programas, informando a las personas inscritas con la debida anticipación.
4. Inscripción y cuenta de usuario
Para inscribirse en un programa, el usuario debe proporcionar información veraz y completa a través del formulario de contacto o del proceso de inscripción habilitado. estelas enviará la confirmación y los detalles de acceso al correo electrónico indicado.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la plataforma. No debe compartir su acceso con terceras personas no inscritas en el programa.
5. Responsabilidades del usuario
Al inscribirse y participar en los programas, el usuario se compromete a:
- Usar el contenido exclusivamente para su aprendizaje personal.
- No reproducir, distribuir ni compartir los materiales del programa sin autorización escrita de estelas.
- Respetar la privacidad de los demás participantes en sesiones grupales.
- No grabar las sesiones en vivo sin el consentimiento previo del equipo de estelas.
- Comportarse de manera respetuosa durante las sesiones grupales.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido producido por estelas — incluyendo materiales de curso, plantillas, tarjetas de conversación, grabaciones y guías — es propiedad intelectual de la empresa. Al inscribirse, el usuario recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar dichos materiales con fines educativos propios.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el contenido. Está prohibida la reproducción total o parcial con fines comerciales o de distribución.
7. Precios y condiciones de pago
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y corresponden a la inscripción por pareja:
- Money Talks for Two: COP 480.000
- Shared Planning Workshop: COP 1.600.000
- Partners in Planning: COP 3.800.000
Los detalles del proceso de pago se communican una vez confirmada la inscripción. estelas acepta transferencias bancarias y otros métodos habituales en Colombia. El acceso al programa se habilita una vez verificado el pago.
Los precios pueden ajustarse para futuras cohortes. Los cambios no afectan a quienes ya hayan completado su pago para un período determinado.
8. Política de cancelación y reembolso
Cancelaciones solicitadas hasta 7 días calendario antes del inicio del programa: reembolso del 80 % del valor pagado.
Cancelaciones solicitadas entre 7 y 2 días antes del inicio: reembolso del 50 % del valor pagado.
Cancelaciones solicitadas con menos de 2 días de anticipación o después del inicio del programa: no procede reembolso. En casos excepcionales debidamente justificados, estelas evaluará la situación y podrá ofrecer un crédito para una cohorte futura.
Para solicitar cancelación, escríbanos a [email protected].
9. Limitación de responsabilidad
Los programas de estelas son de carácter educativo e informativo. estelas no garantiza resultados económicos específicos derivados de la participación en los programas. Las decisiones financieras que tome el usuario a partir del contenido aprendido son de su exclusiva responsabilidad.
En ningún caso la responsabilidad de estelas por perjuicios derivados del uso del servicio superará el valor pagado por el programa correspondiente.
estelas no se hace responsable de interrupciones del servicio causadas por fallas en plataformas de terceros (videollamadas, correo electrónico, etc.) fuera de su control.
10. Exención de responsabilidad profesional
El contenido de los programas es de naturaleza educativa general. estelas no es una entidad de asesoría financiera, ni sus facilitadores actúan como asesores financieros, contables o jurídicos en el marco de los programas. Cualquier decisión financiera debe consultarse con un profesional habilitado.
11. Modificaciones al acuerdo
estelas puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en este sitio con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio o de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
12. Legislación aplicable y resolución de disputas
El presente acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. En caso de disputa, las partes buscarán en primera instancia una solución amistosa. Si no fuera posible, la controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Cali, Colombia.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Carrera 35 #8A-109, Cali, 760042, Colombia